Politique de confidentialité

1. Introduction et partie responsable

Le responsable du traitement des données sur ce site web au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) est :

Kaufweise UG (responsabilité limitée)
Neidenburgerstraße 43
45897 Gelsenkirchen
Allemagne
E-mail: hallo@kaufweise.de

Nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément à la réglementation en vigueur en matière de protection des données et à la présente politique de confidentialité.

2. Hébergement et trafic de messagerie

Hébergement externe via Shopify (site web)

Ce site web est hébergé par le fournisseur de services Shopify Inc., 151, rue O'Connor, rez-de-chaussée, Ottawa (Ontario) K2P 2L8, Canada. Toutes les données du site sont stockées sur les serveurs de Shopify. Un accord de traitement des données est en vigueur. Pour les transferts de données vers les États-Unis, Shopify se conforme au cadre de protection des données UE-États-Unis (DPF) ou aux clauses contractuelles types.

Hébergement de messagerie par All-Inkl

Nos communications par courriel se font via les serveurs de TOUS-INKL.COM - Nouveaux médias Munich (Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf).
Lorsque vous nous envoyez un courriel, votre adresse électronique, l'objet et le contenu du message sont enregistrés sur les serveurs d'All-Inkl en Allemagne. Ce traitement est fondé sur notre intérêt légitime à assurer une communication efficace (article 6, paragraphe 1, point f du RGPD) et sur l'exécution de mesures précontractuelles (article 6, paragraphe 1, point b du RGPD).
Nous avons conclu un accord de traitement des données (DPA) avec All-Inkl.

3. Collecte de données sur notre site web

Cookies & Gestion du consentement

Notre site web utilise des cookies. Ce sont de petits fichiers texte que votre navigateur web enregistre sur votre appareil.

  • Cookies techniquement nécessaires : Base juridique : Art. 6, par. 1, point f) du RGPD i.V.m§ 25 par. 2 TTDSG.
  • Analyse- & Cookies marketing : Uniquement avec votre consentement. Base juridique : art. 6, par. 1, point a) du RGPD.

Fichiers journaux du serveur

Le fournisseur du site web collecte automatiquement des informations dans des fichiers journaux de serveur (adresse IP, navigateur, etc.). Le fondement juridique de ce traitement est l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.

4. Contact et communication

Contactez-nous par e-mail ou via le formulaire.

Si vous nous envoyez des demandes par courriel ou via notre formulaire de contact, vos informations seront conservées afin de traiter votre demande. Nous ne partagerons pas ces données sans votre consentement.

WhatsApp Business

Nous offrons une assistance via WhatsApp Business (un service fourni par Meta Platforms Ireland Ltd.).
Lorsque vous nous contactez via WhatsApp, votre numéro de téléphone mobile nous est automatiquement transmis. Veuillez noter que WhatsApp (Meta) traite les métadonnées de communication et peut les stocker sur des serveurs situés aux États-Unis. Nous utilisons WhatsApp Business uniquement si vous prenez l'initiative de nous contacter. Nous n'avons pas accès à votre carnet d'adresses.
Le fondement juridique est l’article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD (exécution/assistance contractuelle). Meta est certifiée conforme au cadre de protection des données UE-États-Unis, ce qui garantit un niveau adéquat de protection des données.

5. Traitement des commandes, expédition et gestion des stocks

Gestion des stocks (Billbee)

Nous utilisons Billbee Pour le traitement de votre commande, vos données seront transmises à Billbee (art. 6, par. 1, point b du RGPD). Un accord de traitement des données a été conclu avec nous.

prestataires de services d'expédition (DHL, Hermes) & Co.)

Nous transmettrons vos coordonnées au prestataire de services logistiques (Art. 6 par. 1 lit. b RGPD).
Suivi: Nous ne partagerons votre adresse e-mail pour les notifications d'expédition que si vous y avez expressément consenti lors du passage à la caisse (Art.6 par. 1 lit. a RGPD).

6. Prestataires de services de paiement

Nous intégrons des services de paiement (PayPal, Klarna, Shopify Payments). Vos données de paiement sont transférées à des fins de traitement des paiements (art. 6, par. 1, point b du RGPD).

7. Médias sociaux (Profils sur les réseaux sociaux)

Nous gérons des profils publics sur les réseaux sociaux. Lorsque vous consultez ces profils, des données personnelles sont collectées par les opérateurs des réseaux (par exemple, via des cookies). Nous recevons des données statistiques de ces opérateurs concernant l'utilisation de nos profils (appelées « statistiques »). Cela constitue un responsabilité conjointe (Art. 26 RGPD).

8. Outils d'analyse, publicité & Trustami

Avis clients (Trustami)

Nous utilisons le widget de Trustami GmbH, Berlin. Votre adresse IP est temporairement transmise à Trustami afin d'afficher le sceau (art. 6 par. 1 lit. f RGPD).

Google Analytics 4 & Annonces Google

Nous utilisons Google Analytics 4 (GA4) et Google Ads (y compris le suivi des conversions) avec votre consentement. Les données sont transférées aux États-Unis conformément au cadre de protection des données UE-États-Unis.

TikTok Pixel

Nous utilisons le pixel TikTok pour mesurer l'efficacité de nos publicités. Les données peuvent être transférées à ByteDance (États-Unis/Chine). Base juridique : consentement (article 6, paragraphe 1, point a du RGPD).

Meta Pixel

Nous utilisons le pixel Meta à des fins marketing après avoir obtenu votre consentement.

9. Comptabilité (Lexoffice)

Nous utilisons Lexoffice pour notre comptabilité. Cela implique le traitement des données de facturation (art. 6, par. 1, point c) du RGPD). Un accord de traitement des données est en place.

10. Vos droits & Sécurité des données

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et de retrait de votre consentement. Ce site utilise le protocole de chiffrement SSL/TLS.